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O que é o SEO?

SEO (Search Engine Optimization) é definido como um conjunto de estratégias e técnicas com o objetivo de potencializar e melhorar o posicionamento de um site nas páginas de resultados naturais (orgânicos) nos motores de busca, conquistando mais visitantes e consequentemente mais conversões.

Essencialmente o aumento de visibilidade (SEO) nas buscas orgânicas, faz com que esteja ao alcance de mais pessoas, gerando mais visitas, ou seja, aumentando o tráfego orgânico. Se estiver otimizado para os termos corretos, alinhado com o seu público-alvo, estas visitas podem gerar conversões. Esta sequência é fundamental para uma boa estratégia de SEO.

Neste guia de SEO abordamos técnicas de otimização on-page, pesquisa de palavras-chave, link building e ainda dicas de redes sociais e busca local, todas para melhorar o seu posicionamento, as suas visitas e conversões.

Search Engines e a Web

A World Wide Web (WWW) é um aglomerado de websites conectados entre si que cresce mais e mais a cada dia. Se possui um website sabe que, todos dia, surgem novos concorrentes, pessoas, empresas e grupos, que falam dos mesmos assuntos e, em muitos casos, de uma forma melhor. Assim, perante o crescente número de concorrentes, cada empresa ou pessoa deseja destacar-se cada vez mais, atingindo um maior público.

Para tornar toda esta informação acessível surgiram os motores de busca, tais como o Google. Estes motores são automatizados para correr toda a Web, indexando toda a informação disponível e em seguida, esta informação é disponibilizada para consulta.

Estes motores de busca necessitam de um algoritmo para classificar uma página com relação a um determinado termo, ou tema, fazendo com que cada página possa aparecer numa determinada consulta na base de dados da pesquisa.

Rankings na Web

Surgiu com diretórios que continham categorias para escolher em qual o seu site se encaixava. Com a evolução da Web e das tecnologias, surgiram os motores de busca, capazes de escolher automaticamente as melhores páginas que atendem melhor às suas necessidades, no caso, a sua consulta.

Toda esta capacidade de escolha dos motores de busca atendem a algoritmos, índices e indicativos de qualidade, onde cada página recebe um determinado peso para uma consulta singular. Em termos gerais, se a sua página é relevante ao algoritmo, deve aparecer bem posicionada nos resultados de uma ou mais consultas.

Quais os famosos algoritmos ou índices?

Podemos resumir os algoritmos em: PageRank, o algoritmo do Google;  TrustRank, desenvolvido por investigadores Stanford e do Yahoo!; e o BrowseRank, recentemente divulgado pela Microsoft.

PageRank

O PageRank é um algoritmo de avaliação de um agrupamento de páginas interlinkadas, como por exemplo a Web, que tem como finalidade classificar as páginas por relevância perante este conjunto de páginas.

A ideia básica é que cada link conte como se fosse um clique. Quanto mais cliques (links) a página recebe, maior a sua relevância.

TrustRank

O TrustRank é um algoritmo de classificação baseado em confiança. Foi desenvolvido por Gyongyi, Garcia-Molina e Pedersen em 2004 e tem basicamente a mesma filosofia do PageRank: avaliar páginas na Web.

Podemos ver o TrustRank como uma adaptação do PageRank, mas com uma diferença principal: são escolhidas páginas de semente, onde a confiança é dada e assim se espalha pela Web.

Por exemplo, atribui-se que o New York Times, um jornal americano respeitável, possui 1.0 de confiança (trust). Ou seja, cada página que ele linkar é a atribuido um indicativo de confiança (trust), tornando o site mais confiável. Em seguida, cada página linkada por este outro site ganhará confiança (trust) também.

Este tipo de algoritmo também permite o processo inverso, ou seja, pode-se definir que páginas são SPAM e propagar um nível negativo de confiança, assim, sites que se relacionam com páginas de trust negativo poderiam o raking final.

BrowseRank

Diferente do PageRank e do TrustRank, o BrowseRank é um algoritmo que avalia o comportamento do usuário na Web.

Basicamente o BrowseRank possui duas informações cruciais: que páginas o usuário visitou e quanto tempo permaneceu nelas. Estas duas métricas podem realmente fazer diferença, uma vez que saber o tempo que cada usuário permaneceu em cada página pode dizer se a página é de confiança e se possui conteúdo relevante, assim como, podemos notar facilmente como o usuário se comporta de página em página, e quais os caminhos que ele faz com mais frequência.

Entender o SEO

Search Engine Optimization (SEO) é um conjunto de técnicas, métodos e/ou estudos que visam melhorar o posicionamento de páginas nos motores de busca, ou seja, quando um usuário digita no motor de busca uma palavra-chave, o objetivo do SEO é fazer com que uma (ou várias) das páginas do seu website, apareça entre os primeiros resultados da busca orgânica.

É muito importante não confundir os resultados orgânicos com os resultados patrocinados. Como exemplificado na imagem, os resultados orgânicos são marcados com verde e os resultados patrocinados são marcados com vermelho.

Apesar de nos dias de hoje a diferença visual ser pouca, na prática a diferença é muito grande. Hoje, para aparecer junto aos resultados patrocinados, a empresa ou pessoa precisa anunciar através da plataforma Adwords. Já para estar entre os primeiros resultados orgânicos é necessário um trabalho real baseado em diversas técnicas de SEO.

Fatores de otimização On-Page

Os fatores de otimização On-Page objectivam a melhoria de requisitos diretamente ligados ao site, ao seu código fonte e podem envolver alguma necessidade de programação ou toque de criatividade para obter os melhores resultados com estes fatores.

Título da página

De todos os fatores On-Page, o título da página, definido pela title tag (<title>) é o ponto mais importante a ser trabalhado.

Palavras-chave e Nome do Site

Na composição do título de cada página, é importante que sejam utilizadas as palavras-chave mais relevantes ao conteúdo oferecido por cada página, e interessante que o nome do site apareça também, assim, cultiva-se uma fixação da marca do site à medida que as pessoas se deparam com as suas páginas nas ferramentas de busca.

Quando a sua marca tem relação com o conteúdo, tem-se o benefício adicional de carregar mais uma ocorrência de uma palavra-chave importante no título da página. Quando não tem, ainda assim é válido utilizar o nome do site ou empresa para fixação/exposição da marca.

Quantidade de Caracteres

Além de observar a estrutura do título, outro ponto a ter em atenção é a quantidade de caracteres utilizados no título das páginas.  Não existe nenhuma regra definindo a quantidade ideal, mas o bom senso e um pouco de observação ajudam a chegar a um bom número.

Tradicionalmente, recomenda-se o uso de 58 caracteres, pois assim, assegura-se que cada palavra no título será mostrada por inteiro nos resultados de pesquisa. Mas, com um pouco mais de observação sobre o título, percebe-se que não há perda de posicionamento se ultrapassar a quantidade de caracteres. Claro, não interessa que sejam 100 ou 120 caracteres, mas cruzar a linha dos 60 e mantidos abaixo de 80,  ainda se consegue um bom efeito de SEO.

O ponto negativo de cruzar esses limites é que, embora o motor de busca (Google por exemplo) capture a informação que está além dos 58 caracteres, o utilizador não vai ver, pois, tipicamente, os motores de busca utilizam reticências (…) quando o título fica grande demais. Se a perda for pequena para o utilizador e houver vantagem para o motor de busca, então vale a pena utilizar títulos maiores.

Meta Tags

Seguindo a Title Tag, as meta tags a ter em atenção agora são a meta description tag e a meta keywords.

Um dos pontos a destacar quando se está a fazer a otimização on-page de um site é a criação de meta tags para cada uma de suas páginas. Quando falamos da meta description, é válido e deve ser uma regra:

Criar meta descriptions únicas, criativas e que o seu conteúdo seja fortemente relacionado ao conteúdo da página em questão.

Isso faz toda a diferença na oportunidade que terá em receber cliques do utilizador, uma vez que o conteúdo da meta description não é utilizado pelos motores de busca para posicionar uma página diretamente.

Meta Tags de Qualidade

Criar uma regra para que as meta tags (description) sejam colocadas de forma automática, a partir do assunto da página, é uma alternativa muitas vezes viável e prática, mas a criação manual de meta tags gera resultados muito mais relevantes. Claro que isso não é possível de ser feito para 100% dos sites e das páginas, mas a automatização deve ser deixada para último caso.

A qualidade de uma meta tag tem dois lados a serem avaliados:

  • Como uma pessoa avalia a meta tag
  • Como um motor de busca avalia a meta tag

Para uma pessoa, a meta tag precisa ser atractiva, interessante, informativa, curiosa e com um toque de call-to-action. Para um motor de busca, a meta description é simplesmente relevante no requisito de texto, mas acaba-se por utilizar informações sobre taxa de cliques (CTR) para privilegiar o resultado.

Quando falamos sobre meta keywords, basta selecionar as palavras importantes da página e listá-las juntamente com as suas variações e sinónimos.

Meta Tags: Quantidade

O maior desafio na criação de meta tags é a quatidade de caracteres em cada informação.

Por exemplo, da mesma forma que ao criar um título, é interessante que apareça o nome do site mais o título da página e mais algum outro detalhe relevante, tudo isso sem ir além de 58 caracteres; para a meta description, a preocupação é não cruzar 160 caracteres e ainda passar a mensagem sobre o conteúdo da página utilizando os termos importantes para a página.

Claro que cada valor não precisa ser seguido à risca. Ultrapassar os 158 caracteres na meta description não resulta numa penalização ou demérito por parte dos motores de busca. É preciso encontrar o ponto de equilíbrio entre quantidade e qualidade.

Heading Tags – HTML Tags: H1 – H6

As Heading Tags (h1 – h6) foram criadas com o intuito de marcar pontos em destaque no seu conteúdo, mas nem sempre são usadas de forma adequada para fornecer ao utilizador uma boa experiência na leitura. Embora visualmente possa não ser perceptível a diferença entre um conteúdo bem organizado contra um mal organizado entre essas tags, para um motor de busca, a organização faz todo a diferença.

Os motores de busca definiram que as heading tags possuem um grau de importância para o posicionamento de sites obedecendo à mesma filosofia que nós usamos na leitura dos subtítulos de um texto. É fundamental o SEO utilizá-las de forma clara e efetiva.

Uso Correto de Heading Tags

A tag <h1> deve ser usada como o título principal da página, e de conteúdo muito parecido (ou igual) ao conteúdo da própria title tag. É a heading tag mais importante para uma página, informando o principal conteúdo da página. Deve aparecer a principal palavra-chave da página, ficando visualmente destacada para o utilizador. Desta forma, o destaque visual indica ao visitante o principal foco da página, e o fato de ser a tag <h1>.

A tag <h2> deve ser utilizada quando a página abordar subtópicos referentes ao tópico mencionado no <h1>; é aí que são utilizadas variações de palavras-chave, bem como aumentada a ocorrência da palavra-chave do tema da página em pontos importantes, aumentando a relevância da página.

Daí em diante, o processo é o mesmo para as restantes tags. Se for utilizada a tag h3, deve ser um subtema relacionada com a tag h2. Para as tags h4 -h6, funciona da mesma maneira. Em vias práticas, raramente uma página irá além da heading h3, a menos que o seu conteúdo seja muito extenso e seja necessária a divisão em tópicos cada vez mais refinados.

É importante fixar que cada página deve conter um, e apenas um, <h1>. Contudo, quando se utiliza a formação HTML5, deve ter no máximo uma tag <h1> por seção.

Outro fato muitas vezes esquecido e que consistem de um erro é quebrar a hierarquia das heading tags. Esta hierarquia define o uso correto das heading tags por ordem de relevância e sequência de uso no código HTML de uma página. Por exemplo:

H1

  • H2
  • H2
    • H3
      • H4
      • H4
    • H3
  • H2

Esta estrutura segue o alinhamento de heading tags e esta é a ordem segundo a qual essas tags devem ser encontradas no código, ou seja, ao se fazer a leitura (leitura mesmo) do código HTML, a primeira heading tag encontrada deve ser o h1. Prosseguindo a leitura, deve ser encontrado um h2, que pode estar divido em headings h3 e assim por diante. Também é válido um novo subtópico pertencente a um h2 ou um novo subtópico marcado num h2, derivado do tema principal marcado pelo h1 da página.

O contrário de seguir essa hierarquia ficaria assim, por exemplo:

H3

  • H2
  • H1
    • H4
      • H3
      • H2
    • H4
  • H2

As heading tags são semanticamente definidas para estabelecer títulos e subtítulos num conteúdo, e assim devem ser utilizadas.

Exemplo de Uso

O uso apropriado de heading tags pode ser exemplificado da seguinte maneira:

  • <h1>SEO – Otimização de Sites</h1>

Neste h1, ficou definido o tema principal da página.

  • <h2>Estratégias de SEO</h2>

Já no texto do H2, algo mais específico, ou seja: uma subsecção do H1, mas ainda com keywords relacionadas com a página. Isso ajuda as ferramentas de busca e, principalmente, o utilizador a achar e classificar o que o site oferece.

  • <h3>Otimização On-Page</h3>

Assim como no H2, o H3 tem que ser um complemento do Hx(1-5) superior. E essa regra deve ser seguida até a tag H6, criando relacionamentos e organização de conteúdos de modo a orientar, tanto motores de busca, quanto visitantes, sobre o que é oferecido na página.

Palavras-chave – Conteúdo e URLs

O uso de palavras-chave deve ser planeado basicamente em 2 ramos: conteúdo e URL. Para conteúdo, é importante definir que palavras serão utilizadas em cada página, bem como a distribuição de todas as palavras pelo conteúdo do site. Já as URLs devem ser criadas baseadas no conteúdo que vai hospedar, geralmente, apresentando uma variação da palavra-chave principal de tal página.

Desenvolvimento do Conteúdo

Aliado à ideia de organizar o conteúdo em subtópicos e definir heading tags está o planeamento do uso de palavras-chave ao longo de uma única página, bem como de todo o site. A cada novo subtópico, ramo ou derivação de tema, uma nova palavra-chave surge (e são chamadas de keywords de Long Tail) e deve ser bem cuidada. É muito comum entre SEOs ou donos de sites que se detenha toda atenção sobre a keyword principal do negócio, por gerar um volume alto de pesquisas e visitas individualmente. Mas isso é um erro grave.

Uma análise sobre as visitas de todas as keywords de entrada num domínio pode mostrar que, embora individualmente uma única palavra possa gerar, por exemplo, 1000 visitas (e ser a principal entrada de visitas isoladamente) contra 200 ou 100 visitas sendo geradas por keywords secundárias, o volume de visitas por keywords secundárias frequentemente supera o volume dessa keyword principal.

Ou seja, embora uma única palavra, a principal, possa gerar 5 vezes mais visitas que uma secundária (1000 vs. 200 visitas), todo o conjunto de visitas por keywords secundárias, supera essa keyword principal (1000×1 vs. 200×50 visitas).

Por isso a importância de considerar, também, as palavras secundárias e procurar listá-las todas para se ter uma melhor visão sobre o que pode ser conteúdo para uma página ou para um site. É como escrever um conteúdo pensando em otimizar a palavra “SEO”, mas também considerar o uso de “Estratégias de SEO”, “Análise de SEO”, “Otimização SEO” ou outras combinações dentro de uma mesma página e distribuídas por todo o site.

Otimização de URLs

Quando se olha para a barra de endereços do navegador e se consegue saber qual o conteúdo da página, antes mesmo de carregar esse conteúdo, temos um URL perfeito. Uma única e simples linha que transmitirá informação suficiente sobre o conteúdo e chamará a atenção por si só.

A otimização de URL começa com a escolha do nome do domínio. Preferencialmente, o URL do domínio deve conter a keyword principal do site. É notável como o SEO valoriza e posiciona bem sites cujo nome do domínio são idênticos ou muito próximos dos termos pesquisados.

Quanto mais curta o URL, mais fácil será lembrá-lo. De preferência, que sejam URLs sem parâmetros:

  • orangedynamic.pt/artigos/artigo-sobre-seo

Em vez de:

  • orangedynamic.pt/artigos.php?id=132

Taxa de Aquisição de Links

Uma métrica a ser observada pelos profissionais de SEO é a taxa de aquisição de novos links. Apesar de ser um bom objetivo ganhar links, não é um bom sinal ganhar muitos links de uma única vez pois os Search Engines podem detectar isto facilmente e pensar que é algum tipo de manipulação.

Pesquisa de Palavras-Chave

Pesquisa de Palavras-chave é uma estratégia em SEO que consiste em saber o que as pessoas procuram na Internet.

Para encontrar as palavras-chave corretas que devem ser trabalhadas no seu projeto de otimização de sites é necessário conhecer muito bem o conteúdo do site e descobrir como as pessoas tentam encontrá-lo – as palavras utilizadas exatamente. Para isso, o próprio conteúdo do site deve dar as primeiras dicas na sua pesquisa.

Ainda no começo, é importante identificar o segmento de mercado dos leitores do site. As palavras-chave podem não estar explícitas nas páginas do site, no entanto, podemos usar palavras relacionadas, palavras que os leitores utilizam para falar do seu conteúdo.

No caminho para encontrar as palavras-chave corretas, comece do amplo para obter o específico. Leia a sua página e coloque num rascunho todas as palavras que julga importantes para a página. Em seguida, analise e observe se realmente todas as palavras escolhidas estão relacionadas com a página específica.

Em seguida, pense em alguns sinónimos e formas de utilizar estas palavras, para que tenha um leque maior de opções. Ainda neste passo também devem ser identificadas as palavras negativas ou seja, as que estão fora do contexto para que não sejam colocadas palavras-chave com baixo grau de similaridade no trabalho de SEO. Utilizar sinónimos pode ser interessante, mas o foco não pode ser perdido.

Com estes passos feitos, é hora de expandir esta lista com auxílio de ferramentas e começar a ordenar  palavras-chave e a otimizar do site baseando-se em:

  1. Volume de tráfego
  2. Dificuldade de enfrentar a concorrência
  3. Volume de conversões possíveis com aquela palavra chave.

Conclusão

Faça o site de modo que o utilizador encontre o que quer, de maneira e leitura fácil, e com os conteúdos mais relevantes possíveis.

O que é o Google Analytics?

Google Analytics

Google Analytics é um sistema de monitorização de tráfego que pode ser instalado em website, lojas online e/ou blogs.

O objetivo principal do Google Analytics é perceber o comportamento dos utilizadores ao navegar pelas diversas páginas e secções dos websites.

O que é Google Analytics. Saiba o que é Google Analytics e qual sua importância para o marketing digital e e-commerce

O que é Google Analytics e qual sua importância

O Google Analytics analisa se os visitantes de um determinado site estão a ter o comportamento esperado como resposta a uma determinada campanha de marketing online e o que pode ser feito para corrigir se não estão a ter o comportamento desejado.

O monitorização de tráfego é uma das principais funções de qualquer atividade online e indispensável para a gestão de negócios neste segmento.

Google Analytics não aponta onde está o problema. Fornece uma série de informações com base nas quais poderá tirar suas conclusões através da interpretação dos gráficos e tabelas gerados.

Desta forma poderá ter uma leitura clara de todas as informações referentes a números e comportamento dos utilisadores de qualquer tipo de site.

Recursos disponíveis no Google Analytics

Algumas informações que o Google Analytics fornece:

  • Número total de visitantes, visitante único e visitantes que retornam ao site
  • Origens de tráfego – De onde vêm os acessos que chegam ao site
  • Metas – Que metas traçadas para o site foram atingidas
  • Resultados de e-commerce – Como está desempenha de uma loja online
  • Marketing – Quais as campanhas de marketing que proporcionam melhor resultado
  • Redes Sociais – Quais as ações em redes sociais trazem maior acesso

O Google Analytics no marketing digital

O Google Analytics serve também para monitorização de campanhas de marketing digital. Permite analisar retorno que cada campanha traz em termos de faturação ou qualquer outro critério de conversão que seja estabelecido, como preenchimento de formulários de pedido de informações ou newsletters.

Uma campanha de marketing digital sem monitorização não permite medir resultados e avaliar a sua eficácia.

Google Analytics no E-Commerce

Para o comércio online, o Google Analytics permite analisar o desempenho de vendas de cada produto.

Mais do que isso, é possível saber que tipo de ação de marketing digital proporciona melhores resultados.

Web Design Responsivo

Sites adaptáveis a dispositivos móveis? Sim, é um realidade.

Websites com layout responsivo que se adaptam a todos os dispositivos móveis como smartphones ou tablets, promovendo uma usabilidade adequada à dimensão e formato destes dispositivos. Contacte-nos ou de preferir peça uma proposta para o seu projecto móvel.

Versão mobile

Alguns sites exigem mais do que um layout responsivo e, nestes casos, é desenvolvida uma versão mobile do website de raiz, com características e funcionalidades orientadas para o utilizador de dispositivos móveis.

A versão mobile de um Site permite não só um layout, grafismo e navegabilidade mais apropriada, como também, criar uma estrutura de conteúdos própria e mais adequada ao utilizador de dispositivos móveis.

Mobile marketing

O Google considera os websites responsivos (ou com versão mobile), como um novo factor de qualidade para os anúncios no Adwords.

Como resultado, as campanhas optimizadas para dispositivos móveis oferecem prioridade e melhor desempenho para esses websites. Este tipo de campanhas geram normalmente mais tráfego a um custo mais reduzido.

Website mobile?

60% do tráfego registado pelo Google é realizado via smartphones e/ou tablets, o que levou a empresa norte-americana a atualizar o seu algoritmo, penalizando os websites que não apresentem adaptabilidade a dispositivos móveis.

Face a este enquadramento, ter um website responsivo (ou com versão mobile) deixa de ser opcional, mas sim uma exigência absoluta para quem pretende assegurar a visibilidade do seu site na internet.

Como fazer o meu site vender mais?

Depois de muito esforço, estudo e investimento finalmente coloca o seu site no ar. E aí, surge a dúvida: será que o site vai conseguir cumprir o seu papel de vendedor? Caso não consiga, então surge a segunda pergunta: como fazer o meu site vender mais?

Não importa se o seu site é um e-commerce que trabalha diretamente com a venda do produto, ou um site institucional, cujo “produto” vendido é a imagem da sua empresa. Se o site não traz resultados positivos, não está a desempenhar a sua função.

A Realidade Atual do Comércio Online

Vamos analisar alguns pontos:

O trabalho desenvolvido em e-commerce é um dos mais poderosos do mundo. O número de comerciantes no mercado é alto, sendo que utilizam técnicas cada vez mais sofisticadas. Isto torna a a competição pelas primeiras colocações nos motores de busca cada vez mais renhida.

Ou seja, a arte de atrair os usuários está cada vez mais complexa. Não basta só colocar um site online, é preciso fazê-lo vender. Também não adianta ter o melhor produto, o menor preço ou as formas de pagamento mais convenientes. Isto ficou para trás! Precisa de ter uma oferta de produto mais atrativa, ou uma imagem, no caso de um site institucional.

Como Fazer uma Oferta de Produto Mais Atrativa

Não existe uma solução padrão para isto, nem mesmo uma resposta instantânea. Como fazer o meu site vender mais é uma pergunta que é respondida diariamente, num processo de análise, de tomada de decisões baseadas em dados e não em suposições.

Existem algumas ramificações do marketing digital que, ao serem trabalhadas de maneira mais efetiva, podem melhorar, e muito, as vendas do seu site. Dicas para aumentar vendas pela internet e superar as próprias expectativas!

8 Dicas para Aumentar as suas Vendas na Internet

1) Conheça o seu Público

Este é o ponto central para se conseguir vender qualquer coisa:

É incrível a quantidade de empresas que simplesmente ignora o seu público na hora de criar um site ou confeccionar alguma campanha.

Uma grande vantagem que a internet nos dá é a precisão na análise de dados. Por exemplo, pelo Google Analytics, é possível levantar inúmeras informações úteis; só precisamos de saber aplicá-las!

Identificar as Necessidades do seu Público

Conhecer o seu público não significa estritamente montar um público alvo. É entender todas as etapas do processo de compra do seu consumidor. Uma vez estudado o seu comportamento, podemos identificar estratégias e oportunidades que podem ser aproveitadas no seu site. Podemos separar este processo em 3 etapas:

– Estado Antecedente

Estado que antecede o momento da compra. São situações que levam a pessoa a querer consumir o seu produto. Podem ser divididas pelo contexto de uso, pela pressão do tempo, pelo humor, orientação, influenciadores, etc.

– Ambiente de Compra

Estratégias feitas no momento da venda para influenciar o usuário a efetivar a compra. Algumas delas são: experiência de compra, estímulo no ponto de venda, interação na venda, etc.

– Processo Pós-vendas

São estratégias montadas no pós-venda para criar a fidelização do cliente. Podem ser criadas através da satisfação do consumidor, do descarte do produto, dos mercados alternativos, etc.

Ao definir todas as etapas deste processo de compra, irá conseguir modelar o seu site de acordo com o seu público, no momento de compra específico em que ele se encontra.

Além destas orientações sobre o seu público, damos ainda algumas dicas sobre O QUE NÃO FAZER no seu site. Há algumas ações que podem prejudicar em vez de ajudar para obter bons resultados comerciais.

Como o seu Site Pode ser um Factor Contra o seu Público

  • Um site de produtos direcionados para pessoas de terceira idade, que utiliza fontes pequenas, cores fortes e uma grande quantidade de botões, vídeos, imagens, etc.
  • Uma empresa com produtos focados num público com menor poder de aquisição, feito com um layout muito sofisticado. O contrário também é muito prejudicial, ou seja: um site direcionado a públicos de classe A, com design extremamente simples e que não transparece a proposta de valor da marca.
  • Sites que oferecem serviços, mas não possuem os casos de sucesso, imagens de trabalhos realizados, equipa, etc.

2) Aplicar Técnicas de SEO

O SEO é o conjunto de estratégias e diretrizes implementadas no seu site para que suba de posições no ranking dos mecanismos de busca, como o Google.

Os mecanismos de busca são a principal porta de entrada na web para o seu negócio. Isto é, se você estiver bem posicionado, o seu site contará com uma quantidade significativa de visitantes.

Esta parte necessita de uma análise mais técnica, mas existem algumas frentes com as quais pode ir trabalhando para obter melhores resultados, tais como:

Pesquisa de Palavra-chave

Ao fazer um estudo de palavras-chave relacionadas com o seu negócio, consegue identificar, entre outras informações, termos que possuem menos concorrência, por exemplo.

Com estas palavras-chave, poderá obter um resultado mais rápido e com menos esforço. Pode conferir as palavras-chave através de ferramentas como o Google Adwords.

Conteúdo Relevante e Único

A criação de conteúdo é um dos pontos principais para se atrair, de forma mais natural, usuários que realmente estão interessados no seu negócio. Os textos não precisam ser apenas sobre a sua empresa, mas sim sobre o seu segmento de mercado.

Link Building

Os mecanismos de buscam visualizam o link building ou backlink como uma boa prática, e assim beneficiam a sua posição nos resultados de busca. O link building é a troca de links entre sites.

Se tem, por exemplo, um site que vende cursos de redação, pode citar no seu conteúdo um curso de outra escola parceira, direcionando o seu público a este site através do seu link.

Para que o backlink seja bem feito, o contrário também deve acontecer, ou seja, os sites, de preferência, relacionados ao seu negócio devem também criar links em conteúdos apontando para o seu URL.

Estas são apenas algumas das inúmeras técnicas para se fazer o SEO. Caso queira utilizar a estratégia no seu site, o ideal é que se aprofunde mais no assunto ou fale com uma empresa especializada em SEO.

3) Realize a Conversão

A conversão vem logo após ao SEO. Não adianta atrair muitos visitantes ao seu site se eles não efetuam a compra ou, no mínimo, deixam os seus contatos para uma abordagem futura. Fazer um site focado em conversão é uma arte. Tem que conseguir “ler” muito bem os sinais dos seus usuários e entender como funciona a mente dos clientes.

Aqui, muita coisa pode ser feita através de testes A/B. Vamos ver algumas dicas mais simples, que pode começar a implementar agora no seu site:

Cores dos Botões

Por incrível que pareça, o simples acto de trocar a cor do botão, muitas vezes, já influencia no aumento da taxa de conversão. A cor em si não importa muito; o mais importante é o contraste com o resto do seu site.

Por exemplo, o botão de compra, que é o mais importante precisa de ser de uma cor que não tenha sido utilizada em nenhum outro lugar do site. Isto faz com que ganhe destaque.

Há casos em que apenas alterar a cor do botão resultou num aumento de quase 20% na taxa de conversão da página.

Texto dos Botões

Aqui está outro ponto importante, e que pode gerar resultados positivos sem muito esforço!

Utilizar simples estratégias temporais de senso de urgência, como colocar na descrição da conversão a frase “Comece a Implementar Agora”, ou fazer chamadas na primeira pessoa, como “Quero Testar” ou “Quero Comprar”, já podem melhorar o seu resultado de conversão. Esta é a conhecida técnica de Call to Action.

É importante, ao fazer estas alterações, comparar os dados do antes e depois. Geralmente, são necessárias algumas tentativas em vão, até que se consiga chegar a um resultado efetivamente positivo.

4) Melhore a Usabilidade do Seu Site

A usabilidade do seu site é extremamente importante para que você possa vender mais pela internet. Uma página de internet tem que ser fácil de se mexer, com as etapas muito bem delimitadas e expostas que indiquem facilmente o caminho que o usuário deve seguir.

Sites complexos, que colocam à disposição muitas opções para o usuário, e que o deixam na dúvida, simplesmente não vendem. Estudos mostram também que, se um site demora mais do que 3 segundos para carregar, a taxa de usuários que o abandonam é gigante.

Por isto, temos que tornar o processo de compras o mais simples e prazeroso possível, e não complexo e stressante.

5) Faça Garantias

Apesar do grande crescimento do e-commerce e do fortalecimento do comércio virtual, muita gente ainda tem receio de fazer compras pela internet. Portanto, para aumentar a sua taxa de vendas, ofereça garantias do seu produto.

Assim, você estimula os seus visitantes a confiarem nas suas ofertas. E o melhor: demonstra confiança no seu produto ou serviço, o que, num meio tão concorrido como a internet, pode ser uma vantagem! Pode fazer isso de algumas maneiras:

  • Trabalha com preços? Aumente a agressividade da sua campanha e dê garantias de preço, cobrindo as ofertas dos concorrentes.
  • O seu produto é extremamente útil e as pessoas que o utilizam por alguns dias não conseguem mais viver sem? Ofereça, como garantia, alguns dias de utilização grátis.
  • O seu serviço possui qualidade acima da média e a taxa de satisfação é altíssima? Dê a garantia do serviço. Se, no período de 30 dias, o usuário não gostar, devolve o dinheiro.

6) Aumente as Vendas pelo Mobile

Neste ano de 2017, vivemos um “boom” de acessos à web através do telemóvel. Hoje, não basta ter um site responsivo… é necessário fazer um site específico para otimizar a usabilidade no mobile.

No mundo, temos uma quantidade de acessos superior a 50% em browser. Mas, se focarmos apenas em acessos através das redes sociais em dispositivos móveis, por exemplo, os números já chegam aos 75%.

Portanto, vale apena fazer uma análise detalhada do seu site utilizando o telemóvel e simulando o processo de compras. Assim, poderá identificar caminhos por onde os seus usuários podem estar a escapar.

7) Dedique-se ao CRM (Customer Relationship Management)

O CRM é uma ferramenta poderosa, que reúne todos os dados dos seus clientes, dando informações valiosas sobre os seus hábitos de compra.

Ok, mas como fazer o meu site vender mais através deste recurso?

  • Pode criar campanhas segmentadas para cada público, aumentando muito a sua assertividade.
  • Pode também conhecer a região demográfica em que o seu público está, para poder modelar as suas ofertas.
  • Pode identificar padrões de compra para destacar um produto ou outro, e fazer ofertas combinadas.

8) Faça a Análise de Dados

Por fim, chegamos a um dos grandes trunfos do marketing digital, que é a análise dos dados!

Realize constantemente o levantamento de dados, avaliando o que está a dar certo ou não, bem como o número de visitantes, a taxa de abandono de carrinho, as páginas mais visitadas, entre outros. Com isto, irá conseguir constatar, em TEMPO REAL, tudo o que está a acontecer no seu site.

Assim, terá melhores condições de tomar decisões mais acertadas e de forma proativa. É só “ler os sinais” que o mercado dá, antecipar ameaças e identificar oportunidades.

Conclusão

Para conseguir responder, de forma satisfatória, à pergunta “como fazer o meu site vender mais” é necessário realizar um processo constante de trabalho e análises, que exige dedicação e esforço. Mas, como vimos, a internet oferece um mar de possibilidades, que compensa tal dedicação. Muitas vezes, os administradores de uma empresa perdem o foco frente a inúmeras ações que trazem baixos resultados. E é exatamente nesta hora que é preciso pensar mais à frente!

É importante ressalvar que nenhuma destas técnicas isoladas irá transformar o seu site da noite para o dia, mas sim com um conjunto delas. Os resultados somados é que irão possibilitar o sucesso que sempre quis. Quer vender mais pela internet?

Estratégias Web

É importante construir uma base sólida em que a usabilidade seja amigável e com conteúdo de qualidade para que esteja presente na web de uma forma equilibrada. Deve ter uma navegação eficiente e boas práticas de SEO.

Conteúdo

Um site pode ter os melhores anúncios, milhares de seguidores e um web design espetacular, mas nenhuma destes mantém usuários, a não ser que se tenha o conteúdo que eles estão à procura. Um conteúdo fantástico é o combustível que impulsiona todos os outros esforços.

A melhor maneira de ter uma presença consistente  é através do conteúdo. Deve ser cativante, interessante e direcionado ao público-alvo.

Usabilidade / Design

Não importa que o site tenha muito contéudo se este não vai ao encontro das pesquisas do público-alvo. Navegação complexa, má utilização de espaços em branco, gráficos ou animações que distraem podem acabar com a possibilidade de transformar uma visita em venda.

Devemos sempre fazer um brain storming com colegas e debater todos os problemas de usabilidade. As tarefas mais comuns são realizadas com facilidade? A navegação é facilmente compreendida? Essa e outras questões fundamentais são de vital importância: fazer testes “básicos” é sempre uma boa solução.

SEO

Se o seu conteúdo está bem escrito e focado nas necessidades dos visitantes, então já está no caminho certo para um SEO eficaz!

Um dos verdadeiros segredos do SEO está em construir uma base sólida de conteúdos relevantes.

Redes Sociais

Tenha uma estratégia a longo prazo para redes sociais!

Não são raras as empresas e/ou pessoas que iniciam os seus projectos em redes sociais sem ter um público-alvo, um propósito claro e objetivos bem definidos.  Tenha em conta:

  • Se está num ambiente corporativo e alguém é designado para trabalhar em social media, esse será um trabalho focado, próprio ou é algo que só será feito quando houver tempo livre?
  • A sua empresa usa uma agência de publicidade para redes sociais? Usar esse tipos de empresas normalmente é importante para o lançamento inicial e campanhas em curso, mas o que acontece em dois anos? E em quatro anos?

Considerações finais

Construa uma boa base de comunicação, usabilidade e interação com o seu publico-alvo!

 

Boas práticas de SEO para ter o seu site na primeira página do Google

O objectivo de um bom trabalho de SEO é termos uma boa presença no Google.

Boas práticas de SEO para títulos de páginas

  • Descreva com precisão o conteúdo da página;
  • Crie tags “title” únicas para cada página;
  • Use títulos breves, mas que sejam descritivos.

Boas práticas para meta-tag “description”

  • Faça um resumo preciso do conteúdo da página;
  • Utilize descrições únicas para cada página.

Boas práticas para a estrutura de URLs

  • Use palavras-chave nos URLs do seu site;
  • Faça com que o seu site tenha uma estrutura de diretórios simples;
  • Forneça apenas uma versão de URL para cada página/arquivo do site.

Boas práticas de SEO para a navegação do site

  • Tenha uma hierarquia que seja fácil de “navegar”;
  • Utilize principalmente textos para a navegação;
  • Tenha o recurso de “breadcrumb” no site;
  • Tenha um mapa do site em (X)HTML (uma seção do site) e uma versão em XML;
  • Possua uma boa página de erro 404.

Boas práticas de SEO para o conteúdo do site

  • Escreva textos fáceis de ler;
  • Mantenha uma boa organização em torno do tema;
  • Use linguagem que seja relevante para o seu público-alvo;
  • Tenha conteúdo atual e exclusivo;
  • Ofereça conteúdos exclusivos e serviços;
  • Crie conteúdo para pessoas, não para sistemas de busca.

Boas práticas de SEO para links

  • Escolha conteúdos descritivos;
  • Utilize textos concisos;
  • Formate os links para que sejam facilmente distinguíveis do texto comum;
  • Utilize essas dicas para links internos, também.

Boas práticas de SEO para textos de títulos

  • Utilize tags de títulos/subtítulos com moderação (e de forma organizada).

Boas práticas de SEO para imagens

  • Utilize nomes dos arquivos e texto “alt” breve, mas descritivo;
  • Forneça texto alternativo (“alt”) quando usar imagens como links;
  • Utilize imagens numa biblioteca do seu próprio domínio;
  • Utilize os formatos de imagem mais comuns (JPG, GIF,  PNG e BMP).

Boas práticas de SEO para promover o site

  • Blog sobre novos conteúdos e novos serviços;
  • Divulgação offline do seu site;
  • Aproxime-se daqueles que tratam de assuntos relacionados com o seu.